Términos y condiciones
Estos términos regulan el acceso y uso de Kai Pulse. Al comprar un informe o crear una cuenta los aceptas en su totalidad.
1. El servicio
Kai Pulse es un servicio de informes de análisis estratégico operado por Mauricio Zúñiga Cuéllar (persona natural) (NIT/RUT 94.060.281-1). Cada informe («pulso») es una lectura enfocada de un tema del momento, elaborada con investigación en profundidad e inteligencia artificial y aterrizada a la organización para la que se contrata.
2. Cuentas y acceso
Los informes contratados se entregan en el portal de miembros de Kai Strategy Lab y por correo electrónico. El registro requiere un correo válido; eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Debes ser mayor de edad o contar con autorización para contratar en nombre de tu organización.
3. Naturaleza del servicio y de la IA
Los informes se elaboran con modelos de inteligencia artificial sobre información pública e información que tú aportas, y pueden contener imprecisiones. Son análisis orientativos para apoyar tus decisiones: tú decides cómo usarlos y debes valorarlos con criterio propio. El servicio no sustituye asesoría profesional (legal, financiera, tributaria o de inversión) en contextos donde un error pueda causar daño, y no constituye recomendación de inversión.
4. Uso aceptable
Te comprometes a un uso lícito y de buena fe: nada de vulnerar la seguridad, automatizar de forma abusiva ni usar la Plataforma para fines ilegales.
Cada informe a la medida se hace para una organización concreta: la que se indica en el formulario de la compra. Puedes usarlo dentro de tu organización y, si lo contrataste para otra (por ejemplo, como firma de abogados, consultora, gremio o miembro de su junta directiva), compartirlo con esa organización y con quienes la dirigen o la asesoran, mediante los enlaces del portal. No está permitido revender el informe ni el acceso, ofrecerlo como servicio propio, publicarlo ni repartir un mismo informe entre varias organizaciones: cada organización requiere su propio informe. El Pulso abierto no tiene esta restricción: es de acceso libre y se puede compartir.
El incumplimiento permite la suspensión inmediata sin reembolso de lo no consumido.
5. Precios y pagos
El informe a la medida y su actualización se venden como compras únicas, sin suscripción ni cargos recurrentes; los precios, en dólares estadounidenses, son visibles antes de cualquier cobro. El pago se procesa a través de la pasarela dLocal Go (de la empresa dLocal): los datos de tu medio de pago los maneja la pasarela y nunca llegan a nuestros servidores.
6. Propiedad del contenido
La información de tu empresa que nos aportas es tuya; nos concedes la licencia necesaria para investigar, generar y entregarte el informe. El informe entregado se usa en los términos del punto 4; la metodología, las plantillas y el corpus de investigación general son nuestros.
7. Disponibilidad y cambios
El servicio se presta «tal cual», con esfuerzos razonables, y depende de proveedores externos (investigación, modelos de IA, pagos, infraestructura). Podemos actualizar funciones, tarifas y estos términos, avisando los cambios sustanciales.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del titular frente a un cliente se limita al valor efectivamente pagado por ese cliente en los 3 meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por daños indirectos ni por decisiones tomadas con base en los resultados del servicio.
9. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras; podemos suspender cuentas que incumplan estos términos. Tras la baja, los datos se tratan según la Política de privacidad.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia y cualquier disputa se resolverá ante los jueces colombianos. Para dudas: pulse@kaistrategylab.com.